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Saques

O que é um saque?​

Os saques são transações de depósitos realizadas entre a conta virtual e a sua chave Pix CNPJ.

Após realizar um saque você pode movimentar livremente o dinheiro da sua empresa na conta bancária vinculada a sua chave Pix CNPJ.

Quanto tempo leva para concluir um saque?​

Os saques da plataforma são instantâneos pelo Pix. 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Como fazer um saque?​

1 - Na plataforma, clique no menu Contas;

Menu Accounts

2 - Selecionar a conta virtual Woovi;

Openix Account

3- Clique no botão Sacar;

Withdraw

Todo saldo gerado pelas cobranças é depositado de maneira automática, todos os dias às 19h, na conta bancária vinculada a Chave Pix do seu CNPJ.

Você pode solicitar o saque manual a qualquer momento, nesse caso, se a solicitação de saque for inferior a R$ 1.000,00 será cobrada uma taxa de R$ 1,00 por saque.

Saque automático​

Saque automatico config exemplo

O saque automático é grátis para valores iguais ou maiores do que R$ 500 e é realizado todo dia as 19h.

info

O valor mínimo de saque é configurado nos ajustes da conta transactional dentro da plataforma. Por padrão esse valor é de R$ 500,00. Saques acima R$ 500,00 são gratuitos.

Quais os limites de saque?​

  • Saque mínimo: R$ 1,01
  • Saque máximo: Sem limite

Os saques da plataforma são instantâneos pelo Pix. 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Posso mudar a minha chave Pix de saque?​

Não, por razões de segurança os saques só podem ser realizados na chave Pix do seu CNPJ, por consequência os valores são depositados na conta bancária que a sua chave Pix CNPJ está vinculada.

Realizei o saque mas o valor não está na minha conta bancária?​

Toda solicitação de saque é depositada na chave Pix CNPJ da sua empresa, e por consequência na conta bancária que essa chave está veiculada.

Verifique se a conta bancária que você consultou é a conta que possui o registro da sua chave Pix CNPJ.

Você, ou alguém da sua empresa pode ter solicitado a mudança e o valor foi depositado em outra conta.

Se esse não for o caso, entre em contato com o nosso suporte.

Reserva de Segurança​

Conforme as normas do Banco Central precisamos manter uma porcentagem do saldo total como reserva de segurança para reembolsos em casos de fraude. Clique aqui https://www.bcb.gov.br/detalhenoticia/17417/nota e saiba mais.