# Como reembolsar um pedido no WooCommerce

> No menu lateral, abra a lista de pedidos e então clique em um pedido já pago:

## 1. Abra os detalhes do pedido

![Pedidos no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-orders.png)

## 2. Click the refund button

Um pouco abaixo na página você verá uma seção com detalhes do pedido, clique no botão **Reembolsar**:

![Botão de reembolso no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-refund.png)

## 3. Preencha as informações e confirme o pedido

Neste passo você poderá configurar como o reembolso será feito:

- No campo **Qtd**, você decide a quantidade de items que serão reembolsados
- Selecione **Repor os itens reembolsados** se deseja que os itens voltem ao estoque
- Em **Total** você poderá definir o valor total do reembolso. Ele poderá ser menos que o valor total do pedido, resultando em um reembolso parcial.
- Também poderá definir o comentário do reembolso no campo **Razão do reembolso**.

Ao completar as informações, clique no botão **Reembolsar R$ XX,XX por woovi**:

![Confirmar o reembolso no WooCommerce](./__assets__/woocommerce-refund-confirm.png)

## 4. Ver reembolsos da cobrança dentro da plataforma

Nos detalhes da cobrança dentro da plataforma você poderá ver o status do reembolso e os eventos:

![Cobrança reembolsada](./__assets__/woocommerce-refund-charge.png)

Também é possível visualizar a lista de reembolsos:

abra a aba **Transações** e selecione a transação de pagamento da cobrança:

![Transações da cobrança](./__assets__/woocommerce-charge-transactions.png)

Nos detalhes da transação você poderá visualizar todos os reembolsos:

![Reembolsos da transação](./__assets__/woocommerce-transaction-refunds.png)