Como confirmar o celular de um sócio administrador via API?

Quando a sua empresa conduz o onboarding inteiro pela API, você precisa provar que cada sócio administrador tem acesso ao celular cadastrado. A Woovi envia um código de 6 dígitos pelo WhatsApp para esse número. O sócio informa o código para você, e você o confirma na API.

São dois endpoints:

• POST /api/v1/kyc/representatives/phone-code envia o código.
• POST /api/v1/kyc/representatives/phone-code/verify confirma o código.

O formulário hospedado da Woovi faz a mesma confirmação na tela do sócio. Use estes endpoints só quando o sócio não passa pelo formulário.

Referência completa

Para o schema, parâmetros e exemplos interativos, veja a seção KYC da API Reference.

Quando a confirmação é exigida

A confirmação só vale quando a empresa dona do registro tem a feature KYC_REPRESENTATIVE_PHONE_OTP. Sem ela, o submit não pede nada e os dois endpoints respondem 403 com code FEATURE_NOT_ENABLED, depois das checagens do registro e do sócio (um registro inexistente ainda responde 404 e um sócio inexistente, 400).

Com a feature ativa:

• Só os sócios ADMIN ativos precisam confirmar. Se o registro tem administradores marcados como alvo (target: true), só eles precisam.
• O código vai para o phone do sócio, o mesmo enviado em POST /api/v1/kyc/representatives ou no onboarding. Ele precisa ser um celular brasileiro com DDD e 9 dígitos.
• A confirmação fica presa ao número. Se você trocar o phone depois, o sócio precisa confirmar de novo.
• Se o celular do sócio é o mesmo que um usuário da conta já confirmou, não há código a enviar. A API responde SAME_AS_ACCOUNT_USER. Esse atalho não existe em registros BaaS: neles todo administrador confirma pelo WhatsApp.
• Empresas internacionais (KYC_INTERNACIONAL) e o ambiente de sandbox não pedem a confirmação. Nelas os endpoints também respondem 403 FEATURE_NOT_ENABLED.

Autenticação

Envie o AppID no header Authorization, como nos outros endpoints de KYC. Veja Primeiros passos com a API de KYC Onboarding.

Requisitos

• A empresa deve possuir a feature BAAS (ou PARTNER).
• A aplicação deve possuir o scope KYC_REPRESENTATIVES_POST, o mesmo usado para cadastrar sócios.
• O registro precisa estar PENDING.

Enviar o código

POST /api/v1/kyc/representatives/phone-code

Campos

• correlationID (obrigatório): o correlationID enviado em POST /api/v1/kyc/onboarding, ou o CNPJ do registro.
• representativeId (obrigatório): o id do sócio, retornado por GET /api/v1/kyc/representatives.

{
  "correlationID": "merchant-4417",
  "representativeId": "6650e0f1a2b3c4d5e6f70809"
}

Resposta

Toda resposta sobre o envio é um 200 com um outcome. Os limites também respondem 200, não erro.

{
  "outcome": "CODE_SENT"
}

outcome	Significado
CODE_SENT	O código foi enviado pelo WhatsApp. Pode ser um código novo ou o código ainda válido, enviado de novo.
ALREADY_SENT	Nada novo foi gasto. O código saiu há menos de 30 segundos, ou um código que o WhatsApp não aceitou foi reenviado.
ALREADY_VERIFIED	O celular atual já está confirmado.
SAME_AS_ACCOUNT_USER	Um usuário da conta já confirmou este celular. Não há nada a fazer.
COOLDOWN	Aguarde 30 segundos desde o último código.
SEND_LIMIT_REACHED	Não há mais envios disponíveis agora. Veja Limites.
BLOCKED	O sócio errou o código 3 vezes. Nenhum código novo por 24 horas a partir do último erro.
TRY_AGAIN	Uma chamada concorrente venceu, ou o limitador de envios está indisponível. Chame de novo.

Confirmar o código

POST /api/v1/kyc/representatives/phone-code/verify

Campos

• correlationID (obrigatório): o mesmo do envio.
• representativeId (obrigatório): o mesmo do envio.
• code (obrigatório): os 6 dígitos que o sócio recebeu no WhatsApp.

{
  "correlationID": "merchant-4417",
  "representativeId": "6650e0f1a2b3c4d5e6f70809",
  "code": "123456"
}

Resposta

Toda resposta sobre o código é um 200 com um outcome, inclusive o código errado.

{
  "outcome": "VERIFIED"
}

outcome	Significado
VERIFIED	O celular foi confirmado.
ALREADY_VERIFIED	O celular já estava confirmado.
SAME_AS_ACCOUNT_USER	Não há nada a confirmar. Um usuário da conta já confirmou este celular.
WRONG_CODE	O código não confere. Conta como uma tentativa errada.
CODE_EXPIRED	O código tem mais de 10 minutos. Envie um novo.
NO_ACTIVE_CODE	Nenhum código foi enviado para o celular atual.
BLOCKED	O sócio errou o código 3 vezes. Tente de novo 24 horas após o último erro.
TRY_AGAIN	Uma chamada concorrente venceu. Chame de novo.

Um code que não tem exatamente 6 dígitos responde 400 com INVALID_CODE_FORMAT e não gasta tentativa.

Limites

Regra	Valor
Validade do código	10 minutos
Intervalo entre dois envios	30 segundos
Envios por sócio	3 por hora
Envios por registro	10 por hora, somando todos os sócios
Envios por número de celular	6 por dia, somando todos os registros
Códigos errados	3 erros bloqueiam envio e confirmação por 24 horas após o último erro

Enquanto o código está válido, um novo envio manda o mesmo código de novo, sem gerar outro. Esse reenvio conta nos limites de envio. O código certo zera a contagem de erros.

Se o WhatsApp não aceitar o código, o envio responde 502 com DELIVERY_FAILED. Chamar de novo depois de 30 segundos reenvia o mesmo código sem gastar envio, no máximo 2 vezes por código.

Efeito no submit

Enquanto algum administrador exigido não confirmar o celular, POST /api/v1/kyc/onboarding/submit responde 409:

{
  "error": "O sócio ***.456.789-** não confirmou o celular no WhatsApp.",
  "code": "MISSING_REPRESENTATIVE_PHONE_VERIFICATION"
}

Envie e confirme o código desse sócio e chame o submit de novo.

Códigos de resposta

Status	Descrição
200	Resposta com outcome (tabelas acima)
400	Body inválido, ou code REPRESENTATIVE_NOT_FOUND, REPRESENTATIVE_NOT_IN_SCOPE (o sócio não precisa confirmar), PHONE_INVALID (não é um celular brasileiro, só no envio), PHONE_PLACEHOLDER (número de preenchimento, como (99) 99999-9999, só no envio) ou INVALID_CODE_FORMAT (só na confirmação)
401	AppID inválido
403	Empresa sem BAAS, aplicação sem o scope KYC_REPRESENTATIVES_POST, ou code FEATURE_NOT_ENABLED (empresa sem KYC_REPRESENTATIVE_PHONE_OTP, internacional ou sandbox)
404	Nenhum registro com este correlationID nesta empresa
409	code REGISTER_CLOSED: o registro não está mais PENDING
502	code DELIVERY_FAILED: o WhatsApp não aceitou o código (só no envio)

Os erros com code trazem também error, uma mensagem em português. Decida pelo code, não pela mensagem.

{
  "error": "Este sócio não precisa confirmar o celular",
  "code": "REPRESENTATIVE_NOT_IN_SCOPE"
}

Quando falta um campo no body, o 400 traz em error a lista de problemas de validação (cada item com code, path e message) e não tem code no nível de cima.

Exemplos em código

Enviar o código

curl 'https://api.woovi.com/api/v1/kyc/representatives/phone-code' -X POST \
    -H "Accept: application/json" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -H "Authorization: SEU_APPID_AQUI" \
    --data-binary '{
      "correlationID": "merchant-4417",
      "representativeId": "6650e0f1a2b3c4d5e6f70809"
    }'

Confirmar o código

curl 'https://api.woovi.com/api/v1/kyc/representatives/phone-code/verify' -X POST \
    -H "Accept: application/json" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -H "Authorization: SEU_APPID_AQUI" \
    --data-binary '{
      "correlationID": "merchant-4417",
      "representativeId": "6650e0f1a2b3c4d5e6f70809",
      "code": "123456"
    }'

Fluxo completo

1. Cadastre o sócio ADMIN com o phone dele em POST /api/v1/kyc/representatives (ou no onboarding).
2. Busque o id do sócio em GET /api/v1/kyc/representatives.
3. Chame o envio. Com CODE_SENT, peça ao sócio o código que chegou no WhatsApp.
4. Chame a confirmação com o código. Com VERIFIED, o sócio está confirmado.
5. Repita para cada administrador exigido e chame POST /api/v1/kyc/onboarding/submit.

Veja também

• Primeiros passos com a API de KYC Onboarding
• Como criar um onboarding KYC via API?
• Onboarding KYC 100% via API